.jpg)
Komunikasi yang berkesan adalah komunikasi yang efektif dan efisien dalam menyampaikan pesan dengan jelas dan tepat kepada penerima.
Komunikasi yang berkesan memastikan pemahaman yang baik antara pengirim dan penerima pesan. Hal ini melibatkan penggunaan bahasa yang tepat, penggunaan alat komunikasi yang efektif, seperti email, telepon, atau pertemuan tatap muka, serta kemampuan mendengarkan yang baik. Komunikasi yang berkesan juga melibatkan penggunaan nonverbal cues, seperti bahasa tubuh dan ekspresi wajah, untuk memperkuat dan mengklarifikasi pesan yang disampaikan.
Kaedah komunikasi yang berkesan melibatkan beberapa aspek penting. Pertama, pastikan mesej anda jelas dan terperinci. Gunakan bahasa yang sesuai dengan audiens anda dan hindari penggunaan istilah yang sukar difahami. Kedua, gunakan alat komunikasi yang sesuai seperti e-mel, telefon, atau pertemuan langsung, bergantung kepada keperluan dan keadaan. Ketiga, berikan perhatian sepenuhnya kepada pihak yang sedang berkomunikasi dengan anda. Dengar dengan teliti dan jangan terganggu oleh gangguan luaran. Terakhir, pastikan bahawa komunikasi adalah dua hala dengan memberi peluang kepada pihak lain untuk memberikan maklum balas dan bertanya soalan.
